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RESPONSABLE RECLAMATIONS CLIENTS (H/F)


Vous avez en charge le gestion du processus des réclamations clients pour faire en sorte que les retours du terrain
soint correctement traités et que des réponses adaptées soient fournies aux clients.

Dans ce sens, vous devez évaluez la criticité, définir les priorités et les mesures appropriées afin de fournir des
réponses adaptées aux clients (internes ou externes).

Vous participez à  la mise à  jour des dossiers techniques des produits, incluant les résultats de surveillance
suivant la mise sur le marché du produit.

Vous êtes l'interlocuteur clé de la mise en place, la formation et le lancement du système de gestion des
réclamations mondial.
Vous contrôlez et améliorez le processus des réclamations clients.

Vous travaillez sur MS Office et connaissez l'utilisation d'un système ERP. Vous avez l'habitude de travailler en
mode gestion de projet.

Ce poste est à  pour dans le cadre d'un CDI sur Melun pour une rémunération brute annuelle de 42 keuros à  définir
selon votre expérience.

la suite  le 16/09/2009




17/09 GESTIONNAIRE D'ASSURANCES (H/F)
Il vous incombe le traitement des appels et des courriers en..
Professions sociales - Santé
17/09 GESTIONNAIRE SINISTRES (H/F)
Il vous incombe la prise en charge des sinistres, ouverture ..
Professions sociales - Santé
17/09 CHARGE DE PROJET INFORMATIQUE (H/F)
Intégré au sein du Pôle Applications et Développements de no..
Professions sociales - Santé
17/09 RESPONSABLE COMMERCIAL ET COORDINATEUR (H/F)
Sous l'autorité hiérarchique du Comité de Direction, votre m..
Professions sociales - Santé
16/09 COMPTABLE MI-TEMPS (H/F)
Vous prenez en charge la comptabilité fournisseur et client ..
Professions sociales - Santé
16/09 RESPONSABLE RECLAMATIONS CLIENTS (H/F)
Vous avez en charge le gestion du processus des réclamations..
Professions sociales - Santé
16/09 JURISTE DROIT ÉCONOMIQUE AU SERVICE RECOMMANDATIONS (H/F)
Au sein du Service Recommandations , dans un environnement f..
Professions sociales - Santé
16/09 ADMINISTRATEUR SYSTEME LINUX (H/F)
Intégré au service informatique de la société, vous êtes res..
Professions sociales - Santé
15/09 RESPONSABLE COMPTABLE FOURNISSEURS (H/F)
Rattaché au Directeur comptable, vous animez le suivi des op..
Professions sociales - Santé
14/09 CHEF DE PRODUIT (H/F)
Rattaché au Responsable Marketing Communication, vous êtes r..
Professions sociales - Santé
14/09 RESPONSABLE COMPTABLE (H/F)
Au siège national de l'entreprise, vous êtes rattaché au Dir..
Professions sociales - Santé
14/09 TECHNICIEN CVC (H/F)
Vous avez pour mission principale la prise en main d'une ins..
Professions sociales - Santé
14/09 INGENIEUR ETUDES DE PRIX (H/F)
Sous l'autorité du Directeur du Bureau d'Etudes de Prix, vou..
Professions sociales - Santé
14/09 COMMERCIAL DEVELOPPEUR (H/F)
Directement rattaché au Responsable Commercial, vous prospec..
Professions sociales - Santé
14/09 CHARGE DE MISSION SERVICE RECEVABILITE (H/F)
Au sein du service recevabilité, et en liaison étroite avec ..
Professions sociales - Santé
14/09 SECRETAIRE PMSI (H/F)
Au sein d'une équipe de 10 personnes et rattaché au médecin ..
Professions sociales - Santé
14/09 SECRETAIRE MEDICAL (H/F)
Rattaché au Responsable du secrétariat, vous intervenez nota..
Professions sociales - Santé
09/09 TECHNICIEN D'ÉTUDES ÉLECTRICITÉ/ÉLECTRONIQUE (H/F)
Directement rattaché au Responsable d'Agence, vous avez tout..
Professions sociales - Santé
07/09 ASSISTANT(E) TECHNIQUE (H/F)
Au sein du Bureau d'Etudes et rattaché au Manager de Projet,..
Professions sociales - Santé
06/09 INGENIEUR METHODES (H/F)
A ce titre, vous analyser le projet, identifiez les difficul..
Professions sociales - Santé
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